Помощь

Как хорошо, что у вас есть пробники. А сколько штучек я могу заказать?

– Не более трех пробников на один заказ.

Как упакованы ваши чаи?

– Как правило – в металлизированные пакетики. Мы не используем для расфасовки чаев вакуумные упаковки, поскольку временной лимит хранения наших чаев ограничен шестью месяцами. Но все зависит от сорта, разумеется.

Я уже оплатил почтовые расходы. Как долго придется ждать заказанное?

– Что касается отправки, то максимальный срок обработки заказа – 2 дня, а дальше уже зависит от почты. Как только мы отошлем ваш заказ, вы тут же получите SMS-сообщение с кодом почтового идентификатора (трекинговый номер).  С помощью этого кода вы легко сможете отслеживать передвижение вашей посылки.

Если заказано что-то хрупкое (посуда, например), то как вы это упаковываете?

– Посуда и другое хрупкое содержимое у нас пакуется особенно тщательно – в несколько слоев бумаги и специального многослойного полиэтилена. Так что ваша покупка дойдет в целости и сохранности. 

У нас вы можете заказ пуэр на развес, минимальный развес пуэра 50 граммов. Мы упаковываем в металлизированные пакетики и гарантируем, что вы получите именно тот сорт который Вы заказали. Таким образом, для Вас будет удобней и дешевле подобрать пуэр по вкусу.